FAQ (常見問題)

FAQ

1.請問營業時間及地點?那裡可以找到你們?

星期一至日早上10:00 – 至晚上9:00

各位可以WhatsApp 到5264 2925 查詢。

也可以Facebook Inbox我們。小編們會儘快回覆!

面書連結: https://www.facebook.com/Y5HongKong/

 

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2.如果平時要返工,唔得閒嚟陳列室,可以點做?

可以上網購買選擇送貨及貨到付款。

3.P1為什麼播不了Youtube和3D播播等的短片?

有可能是未更新至最新版本,詳情可查看以下教學。http://goo.gl/OAD3Sa

4.怎樣將EZcast接駁到電話?

可查看以下教學,連結提供了接駁至Android、iOS及Sony型號電話的教學。http://goo.gl/keCYsz

5.怎樣連接VR藍芽遙控到電話?

1. 按實開關鍵10-15秒, 直至見到藍燈在閃爍
2. 開啟手機上的藍芽裝置, 請耐心等一等,直至出現VR Box字樣
3. 連接成功

6.邊部機可以帶出街?

LG50、P1、P2都可以帶出街,LG50有內置電源,亦可用行動電源充電。P1、P2內置電源有15600mAh,可播放6小時。

7.邊部投影機可以播到Full HD?

Y5HK售賣的投影機均可播到Full HD影片。

8.咩野係HDMI線?

HDMI線全名為高清多媒體接口線,顧名思義即係現時大多數媒體產品都會以HDMI作為高清接駁口,以取代以前的VGA及3色線。(電腦、電視遊戲機、藍光機、機頂盒及電視盒子均有HDMI輸出。

9.如何接駁HDMI畫面?

按下圖示的按鈕,開啟快速選單,尋找信號源–>HDMI

或在「應用」的介面上,開啟設置–>信號源–>HDMI

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10.如何切換至3D模式?(P2,G1S適用)

先開啟3D片源,在遙控按下圖片中所標示的按鈕,就會有開啟3D模式的畫面出現。

IMG_3377

11.如果想駁手機到投影機,可以點做?

有兩個方法:

  1. 加轉換頭接駁HDMI線。
  2. 以$248購買EZ Cast Dongle,可無線接駁。(接駁教學:http://goo.gl/0Z3fYL)

12.點可以有HDMI線送?

凡購買滿$300並登記成為會員即可。

13.忘記了登入密碼,點算好?

如忘記密碼,可於登入時按「忘記您的密碼?」然後系統會發一個電郵到你郵郵內附更改密碼的連結,只要按下並更改密碼即可。

14.買咗返去唔識用點算好?

如果遇到問題,歡迎電郵info@y5.hk或WhatsApp我們52642925。

15.咩野係30日一換一服務?

只要於取貨後的30日內出現非人為損壞,即可到陳列室換一部全新新機。

16.LED 膽同汞燈膽有咩分別?

LED膽同汞燈最大分別係壽命同熱輻射,LED膽一般最少擁有20,000小時壽命。如每日開機6小時,可運行9年。